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Marché des talents

IA et taille des équipes : l'équipe de cinq est-elle devenue une personne et une IA ?

L'IA transforme-t-elle vraiment les équipes de cinq en une personne et un chatbot ? Nous passons en revue les études les plus solides sur l'IA, la productivité et l'emploi, y ajoutons les données mondiales d'offres d'emploi de TalentUp et expliquons ce que les équipes RH et C&B doivent faire.

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Une main prothétique robotique noire faisant un check du poing avec une main humaine tatouée sur fond gris

L’IA et la taille des équipes sont liées, mais pas de la manière que suggèrent les gros titres : les meilleures études montrent que l’IA augmente la productivité sur des tâches précises, souvent de 15 à 40 %, mais elle n’a pas transformé les équipes de cinq en une personne et une IA. Là où les équipes se réduisent, le principal levier est le recrutement : on embauche moins, en particulier des juniors, et non des licenciements massifs.

Cette distinction compte pour les RH. Une équipe qui se réduit parce que personne n’est recruté pour remplacer les départs ou pourvoir les postes juniors n’a rien à voir, en matière de plans d’effectifs, de structures de rémunération et de parcours de carrière, avec une équipe que l’on coupe. Cet article passe en revue ce que montrent réellement la recherche évaluée par les pairs et les études officielles, y ajoute les données mondiales d’offres d’emploi de TalentUp pour 2024–2026 et les traduit en actions concrètes pour les équipes RH et rémunération et avantages sociaux (C&B).

Points clés

  • Les études contrôlées constatent des gains réels mais propres à certaines tâches : +15 % dans le support client, 40 % de temps en moins sur des tâches de rédaction, et une précision moindre lorsque l’IA est utilisée en dehors de ce qu’elle fait bien.
  • À l’échelle de l’économie, il n’existe pour l’instant aucune preuve de destruction d’emplois généralisée ; l’effet le plus net concerne les jeunes travailleurs dans les emplois exposés à l’IA, environ 19 % en dessous de la tendance dans les données de paie américaines.
  • L’ajustement passe par le recrutement, pas par les licenciements. Dans les données de TalentUp, la part des offres de développeurs destinées aux juniors est passée de 6,0 % à 3,7 % entre 2024 et 2026.
  • Les offres d’emploi demandent désormais la maîtrise des outils d’IA comme compétence : en 2026, environ 1 sur 8 des offres de développeurs et de rédaction mentionne des outils comme Copilot ou ChatGPT, contre environ 1 sur 50 en 2024.
  • Pour l’instant, ceux qui restent ne sont pas mieux payés grâce à l’IA ; la prime va aux postes spécialisés en IA.

L’IA réduit-elle la taille des équipes ? La réponse courte

L’idée que « l’équipe de cinq est devenue une personne et une IA » vient surtout d’anecdotes de start-up et du marketing des éditeurs. La recherche raconte une histoire plus nuancée :

  • Au niveau des tâches : l’IA rend les personnes plus rapides et, pour les moins expérimentées, meilleures sur un ensemble défini de tâches. Sur des tâches qui dépassent les capacités de l’IA, elle peut les rendre moins performantes.
  • Au niveau de l’entreprise : les entreprises qui adoptent l’IA générative recrutent moins de juniors que des entreprises comparables, tandis que l’emploi des seniors continue de progresser.
  • Au niveau de l’économie : les grandes études fondées sur les données de paie et les données administratives ne constatent pour l’instant aucune baisse générale de l’emploi, des heures travaillées ou des revenus, avec une exception importante : les jeunes travailleurs dans les métiers où l’IA automatise des tâches.

Autrement dit, l’IA modifie la forme des équipes (moins de points d’entrée, plus de travail senior par personne) plus vite que leur taille. C’est toujours un enjeu majeur de planification des effectifs, simplement différent de celui que décrivent la plupart des gros titres.

Ce que la recherche montre sur la productivité avec l’IA

Les preuves les plus solides viennent d’expériences randomisées et d’études de terrain menées avec de vrais salariés. Voici les études les plus citées et ce qu’elles ont réellement montré :

Étude Contexte Ce que l’IA a changé Qui en a le plus profité
Brynjolfsson, Li & Raymond (2023 ; Quarterly Journal of Economics, 2025) 5 172 agents du support client d’un éditeur de logiciels +15 % de demandes résolues par heure en moyenne Les agents moins expérimentés et moins qualifiés
Noy & Zhang (Science, 2023) Professionnels sur des tâches de rédaction de niveau intermédiaire 40 % de temps en moins, 18 % de qualité en plus Les rédacteurs les moins performants ; les écarts entre salariés se sont réduits
Dell’Acqua et al. (Harvard/BCG, 2023) 758 consultants du BCG sur 18 tâches réalistes À l’intérieur de la frontière : 12,2 % de tâches en plus, 25,1 % plus rapides, qualité supérieure de plus de 40 %. À l’extérieur : 19 points de pourcentage de chances en moins d’avoir la bonne réponse Les consultants sous la moyenne
Dell’Acqua et al., « Cybernetic Teammate » (2025) 776 professionnels de Procter & Gamble sur de l’innovation produit Des personnes seules avec l’IA ont égalé des équipes de deux sans IA Les moins expérimentés et ceux qui travaillaient hors de leur fonction principale
METR (2025) 16 développeurs open source expérimentés, 246 tâches dans leurs propres bases de code Les développeurs ont mis 19 % de temps en plus avec les outils d’IA, tout en pensant être plus rapides Aucun groupe : l’IA a ralenti les experts sur du code familier et complexe

L’expérience de Procter & Gamble est la plus proche de l’affirmation « une personne et une IA », et elle mérite une lecture attentive. Un professionnel utilisant l’IA a obtenu d’aussi bons résultats qu’une équipe de deux sans IA sur une tâche d’innovation précise. Les équipes avec IA restaient les plus performantes. Cela prouve que l’IA peut remplacer une partie des bénéfices de la collaboration, pas qu’elle peut remplacer une équipe de cinq personnes.

Où les gains de l’IA sont importants et où ils sont faibles

L’étude sur les consultants a introduit la notion de « frontière technologique irrégulière » (jagged technological frontier) : l’IA est très bonne sur certaines tâches et étonnamment mauvaise sur d’autres qui semblent pourtant similaires. C’est ce qui explique pourquoi les chiffres ci-dessus vont d’un gain de 40 % à une perte de 19 %.

Les gains de l’IA sont généralement importants quand… Les gains de l’IA sont généralement faibles ou négatifs quand…
La tâche est bien définie, textuelle et répétitive (réponses au support, premiers jets, synthèses) La tâche exige une connaissance approfondie d’un système, d’un client ou d’une base de code précis
La personne est nouvelle dans le poste et l’IA lui transmet le savoir-faire des meilleurs La personne est déjà experte et passe du temps à vérifier le travail de l’IA
La qualité du résultat est facile à vérifier Les erreurs sont difficiles à repérer et coûteuses (juridique, financier, sécurité)
Le processus est repensé autour de l’outil L’IA est plaquée sur un processus inchangé

Les données à grande échelle confirment que les gains observés en laboratoire ne se traduisent pas automatiquement en changements sur le marché du travail. Humlum et Vestergaard (2025) ont croisé des enquêtes sur l’adoption des chatbots d’IA avec les registres administratifs danois pour environ 25 000 salariés de 11 métiers exposés, et ont constaté des effets sur les revenus et les heures enregistrées proches de zéro en 2023–2024. Les salariés déclaraient un gain de temps modeste, d’environ 3 %, et une partie du temps gagné était consacrée à de nouvelles tâches créées par l’IA elle-même, comme la vérification des résultats.

La leçon pour les RH : les économies d’effectifs ne sont pas automatiques. Les gains de productivité ne modifient la taille des équipes que lorsque le travail est réorganisé, et ils se concentrent sur des tâches précises, pas sur des emplois entiers.

Recruter moins plutôt que licencier : la pression sur les postes juniors

L’effet le plus net de l’IA sur l’emploi à ce jour concerne les personnes qui débutent leur carrière.

  • Stanford, « Canaries in the Coal Mine » (Brynjolfsson, Chandar et Chen) : à partir des données de paie d’ADP jusqu’en juin 2026, l’emploi des 22–25 ans dans les métiers les plus exposés à l’IA est inférieur d’environ 19 % à ce qu’il serait s’il avait suivi le rythme de leurs pairs moins exposés (15 % dans les données de juillet 2025). Les salariés expérimentés ne présentent pas d’écart comparable. Les auteurs constatent que l’ajustement passe principalement par une baisse des recrutements de jeunes plutôt que par davantage de départs, et que les baisses se concentrent dans les métiers où l’IA automatise le travail plutôt qu’elle ne l’augmente. Ils présentent ces résultats comme des tendances descriptives, et non comme des estimations causales.
  • Hosseini et Lichtinger (Harvard, 2025) : à partir de CV et d’offres d’emploi concernant environ 62 millions de salariés dans 285 000 entreprises américaines, ils constatent qu’à partir de 2023 l’emploi junior dans les entreprises qui adoptent l’IA générative a fortement reculé par rapport aux autres, tandis que l’emploi senior a continué de progresser, là encore en raison d’un ralentissement des recrutements plutôt que d’une hausse des départs.

C’est ainsi qu’une équipe se réduit sans que personne ne soit licencié : un senior part et n’est pas remplacé, ou les deux postes de jeunes diplômés prévus pour l’an prochain disparaissent discrètement. Nous détaillons la situation européenne dans pourquoi les postes de débutants en Europe sont de plus en plus difficiles à trouver, et ce que cela signifie pour les personnes en reconversion dans un bootcamp peut-il vous préparer ?.

Le risque à long terme pour les employeurs est un vivier de talents rompu : si personne ne recrute de juniors aujourd’hui, il y aura moins de profils expérimentés à promouvoir ou à recruter dans cinq ans.

Ce que montrent les offres d’emploi : données TalentUp 2024–2026

TalentUp collecte des offres d’emploi dans le monde entier pour plus de 800 postes. Nous nous sommes posé trois questions : les employeurs demandent-ils la maîtrise des outils d’IA comme compétence, recrutent-ils encore des juniors dans les postes exposés à l’IA, et les offres pour les postes les plus exposés sont-elles en train de disparaître ?

11,7 %

des offres de développeurs en 2026 demandent des outils d’IA comme Copilot, Cursor ou ChatGPT, contre 2,2 % en 2024

13,0 %

des offres de rédaction et de contenu mentionnent des outils d’IA, contre 2,0 %

3,7 %

des offres de développeurs visaient des juniors en 2026, contre 6,0 % en 2024

Source : base de données d'offres d'emploi de TalentUp, offres d'emploi dans le monde entier, janvier–septembre 2024 et 2026. Voir la méthodologie ci-dessous.

Les outils d’IA sont devenus une exigence du poste

Famille de postes Offres mentionnant des outils d’IA, 2024 Offres mentionnant des outils d’IA, 2026
Rédaction et contenu 2,0 % 13,0 %
Développeurs logiciels 2,2 % 11,7 %
Data analysts et BI 0,9 % 7,7 %
Marketing 0,8 % 5,2 %
Commercial 0,4 % 3,4 %
RH et recrutement 2,7 % 2,5 %
Finance et comptabilité 0,1 % 2,2 %
Support client 0,1 % 1,0 %

L’évolution est la plus rapide dans les postes où la recherche constate les gains les plus importants au niveau des tâches : la rédaction et le développement logiciel. Les formulations typiques sont « expérience des outils de développement assisté par IA (par exemple GitHub Copilot) » ou « aisance dans l’utilisation d’outils d’IA pour accélérer les flux de travail ». Dans le support client, la plupart des mentions ne concernent pas le poste lui-même mais l’IA utilisée dans le processus de recrutement, signe que l’IA y est déployée par l’entreprise plutôt que confiée à l’agent. Par ailleurs, 4,1 % des offres de rédaction en 2026 portent sur l’entraînement de l’IA, comme la rédaction et l’évaluation de contenus pour des modèles de langage, contre 2,9 % en 2024.

Moins de postes juniors dans les métiers exposés à l’IA

Famille de postes Part des offres juniors, 2024 2025 2026
Développeurs logiciels 6,0 % 4,7 % 3,7 %
Data analysts et BI 9,2 % 6,3 % 6,3 %
Finance et comptabilité 7,6 % 7,2 % 6,2 %
Rédaction et contenu 6,4 % 5,9 % 5,1 %
RH et recrutement 6,0 % 5,3 % 4,8 %
Marketing 3,7 % 3,9 % 5,2 %
Toutes les offres 3,5 % 3,5 % 3,2 %

La part des offres juniors a reculé dans la plupart des familles de métiers intellectuels, et le plus fortement dans le développement logiciel, où elle a baissé de plus d’un tiers en deux ans, contre une baisse bien plus faible sur l’ensemble des offres. Le marketing fait exception. C’est cohérent avec le schéma « recruter moins plutôt que licencier » observé dans la recherche : les employeurs continuent de publier des offres de développeurs (leur part dans l’ensemble des offres a même augmenté) mais recherchent des profils plus expérimentés.

Les postes exposés ne disparaissent pas des offres d’emploi

Les offres pour les postes le plus souvent décrits comme « remplaçables par l’IA » ne se sont pas effondrées. Entre 2024 et 2026, les postes de support client sont passés de 0,47 % à 0,55 % de l’ensemble des offres, la saisie de données de 0,11 % à 0,10 %, et la rédaction et le contenu sont passés de 0,15 % à 0,12 %, l’essentiel de cette baisse ayant eu lieu entre 2024 et 2025. Les offres de traducteurs ont augmenté, principalement en raison des plateformes de freelances. Les offres d’ingénieurs en IA et en machine learning sont passées de 0,14 % à 0,53 % de l’ensemble des offres. Les évolutions dans la composition des sources que nous collectons rendent ces parts moins fiables que les comparaisons au sein d’un même poste présentées plus haut : lisez-les comme « pas d’effondrement », et non comme des tendances précises.

Comment les postes et les rémunérations évoluent quand les équipes se réduisent

Si moins de personnes font plus de travail avec l’IA, sont-elles mieux payées ? Les données disponibles répondent : pas automatiquement.

  • Dans les données de paie de Stanford, l’ajustement se fait sur l’emploi, pas sur le salaire de base : les salaires des jeunes dans les emplois exposés n’ont pas baissé, mais ils sont moins nombreux à être employés.
  • Au Danemark, Humlum et Vestergaard constatent que seule une faible part des gains de productivité liés à l’IA s’est traduite dans les revenus des salariés.
  • Dans l’étude sur le support client, l’IA a aidé les nouveaux agents à atteindre plus vite le niveau des agents expérimentés, ce qui réduit la valeur de l’ancienneté plutôt que d’augmenter la rémunération de tous.

Ce qui donne réellement lieu à une prime, c’est le travail spécialisé en IA. Dans les offres d’emploi 2026 de TalentUp indiquant un salaire annuel, le salaire médian des ingénieurs en IA et en machine learning est de 172 200 € aux États-Unis contre 147 200 € pour les développeurs logiciels (+17 %), 111 900 € contre 88 100 € au Royaume-Uni (+27 %), 103 900 € contre 87 000 € au Canada (+19 %) et 62 400 € contre 43 700 € en Espagne (+43 %). Nous détaillons cette prime par pays, poste et compétence dans la prime salariale de l’IA en Europe.

L’évolution probable des postes est plus claire que celle des salaires :

Évolutions À quoi cela ressemble
Moins de points d’entrée Les tâches juniors comme les premiers jets, le code de base et les tickets simples sont réalisées avec l’IA ; les juniors sont recrutés plus tard ou pour d’autres tâches
Des postes plus larges Une même personne couvre un travail qui relevait de plusieurs fonctions, comme dans l’expérience de P&G où l’IA a équilibré les apports techniques et commerciaux
Plus de relecture et de jugement Plus de temps consacré à vérifier, corriger et assumer la responsabilité du travail produit par l’IA
De nouveaux postes spécialisés Ingénieurs en IA, spécialistes de l’automatisation et postes de gouvernance de l’IA, souvent seniors et mieux rémunérés
Une capacité plus flexible De petites équipes centrales associées à des prestataires et à des spécialistes, un modèle que nous abordons dans gérer prestataires et salariés dans une même stratégie d’effectifs

Ce que les équipes RH et C&B doivent faire

La façon dont l’IA transforme la fonction RH elle-même est traitée dans comment l’IA réécrit le modèle opérationnel des RH. Pour le reste de l’organisation, voici les priorités.

1. Planifiez les effectifs par tâche, pas par ratio d’effectifs

Ne bâtissez pas votre budget sur l’hypothèse que l’IA réduit les équipes d’un pourcentage fixe. Cartographiez les principales tâches de chaque poste, indiquez lesquelles sont automatisées, augmentées ou non concernées, et testez les gains dans un projet pilote avant de modifier les effectifs. Les données montrent des gains importants sur certaines tâches et des pertes sur d’autres.

2. Protégez délibérément le vivier de juniors

Si vous cessez de recruter des juniors, vous devrez plus tard acheter des profils expérimentés au prix du marché. Maintenez une part minimale de postes de débutants, repensez-les autour des tâches que l’IA accomplit mal (relation client, jugement, travail transversal) et utilisez l’IA comme outil de formation, là où la recherche constate les gains les plus importants.

3. Mettez à jour l’architecture des emplois et la classification

Lorsqu’un poste intègre du travail augmenté par l’IA, son périmètre, ses responsabilités et son niveau peuvent changer. Revoyez les fiches de poste, les critères de classification et les parcours de carrière afin que les postes élargis soient classés de manière cohérente, et évitez de créer de nouveaux intitulés pour ce qui est en réalité le même poste plus un outil.

4. Rémunérez le périmètre et les résultats, pas le fait d’« utiliser l’IA »

L’utilisation des outils d’IA devient une attente de base, et non une compétence qui justifie à elle seule une prime. Réservez les primes aux postes spécialisés en IA et aux postes dont le périmètre s’est réellement élargi, et comparez-les au marché avec les données salariales de TalentUp plutôt qu’avec des offres ponctuelles. Avec la directive européenne sur la transparence des rémunérations, qui s’applique par le biais des lois nationales une fois transposée, les écarts de rémunération doivent reposer sur des critères objectifs et non sexistes : documentez donc pourquoi un poste augmenté par l’IA se situe dans une fourchette plus élevée.

5. Formez avant de restructurer

Formez vos équipes aux outils et à la frontière irrégulière : quand faire confiance au travail de l’IA et quand s’en méfier. Les résultats de METR et du BCG montrent qu’une mauvaise utilisation peut coûter plus qu’elle ne rapporte.

6. Consultez les salariés et respectez les obligations de l’AI Act

Dans l’UE, les systèmes d’IA utilisés pour le recrutement, la promotion, le licenciement, l’attribution des tâches ou l’évaluation des salariés sont à haut risque au sens du règlement européen sur l’IA (AI Act). À la suite de l’omnibus numérique sur l’IA (règlement (UE) 2026/1744), ces obligations s’appliquent à partir du 2 décembre 2027 au lieu du 2 août 2026. Avant d’utiliser un tel système au travail, les employeurs doivent informer les représentants du personnel et les salariés concernés. Les règles nationales d’information, de consultation et de codétermination, comme les prérogatives du CSE, peuvent exiger davantage, et toute restructuration entraînant des licenciements déclenche les procédures habituelles de licenciement collectif.

Conclusion

L’équipe de cinq n’est pas encore devenue une personne et une IA. Ce que montrent les données est plus discret, mais tout aussi important : l’IA rend les personnes plus rapides sur des tâches précises, les entreprises y répondent en recrutant moins de juniors, et les offres d’emploi traitent de plus en plus les outils d’IA comme une exigence standard. Les rémunérations n’ont pas suivi la productivité, sauf pour les postes spécialisés en IA.

Pour les équipes RH et C&B, l’enjeu est de piloter ce changement de manière délibérée : planifier par tâche, préserver un vivier de juniors, mettre à jour l’architecture des emplois et fixer la rémunération des postes augmentés par l’IA sur la base de données probantes. Découvrez les offres TalentUp pour voir comment les données de marché de TalentUp peuvent appuyer ces décisions, ou consultez notre méthodologie.

Sources

Questions fréquentes

L'IA réduit-elle la taille des équipes ?

Pas de manière générale. Les études contrôlées montrent des gains de productivité importants sur certaines tâches, mais les données à l'échelle de l'économie ne montrent pour l'instant aucune destruction d'emplois généralisée. Là où les équipes rétrécissent, c'est surtout parce que l'on recrute moins, en particulier des profils juniors, et non à cause de licenciements.

Une personne avec l'IA peut-elle vraiment faire le travail d'une équipe ?

Sur certaines tâches, en partie. Dans une expérience de terrain chez Procter & Gamble, des personnes travaillant seules avec l'IA ont atteint le niveau de performance d'équipes de deux personnes sans IA sur des défis d'innovation produit. Il s'agit d'un seul type de tâche et d'une équipe de deux, pas d'une règle générale selon laquelle cinq personnes pourraient être remplacées par une seule.

Quels emplois sont les plus touchés par l'IA ?

Les effets les plus nets concernent les jeunes travailleurs dans les métiers où l'IA automatise des tâches, comme le service client et certains postes de développement logiciel ou administratifs. Dans les métiers où l'IA complète le travail, l'emploi est stable ou en hausse, surtout pour les profils expérimentés.

L'IA entraîne-t-elle une hausse de salaire pour ceux qui restent ?

Pas encore dans les données. Les recherches de Stanford sur les fichiers de paie américains montrent que l'ajustement se fait sur l'emploi plutôt que sur le salaire de base, et des travaux danois constatent que seule une faible part des gains de productivité liés à l'IA s'est traduite dans les revenus des salariés. Les postes spécialisés en IA bénéficient en revanche d'une prime salariale.

Qu'exige le règlement européen sur l'IA des employeurs qui utilisent l'IA au travail ?

L'IA utilisée pour le recrutement, la promotion, le licenciement, l'attribution des tâches ou l'évaluation des salariés est à haut risque. Après l'omnibus numérique sur l'IA, ces obligations s'appliquent à partir du 2 décembre 2027, y compris l'obligation d'informer les représentants du personnel et les salariés concernés avant d'utiliser un tel système.

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Écrit par

Albert Mercadé Laborda

Responsable marketing

Albert dirige le marketing et la croissance de TalentUp, à la croisée des ressources humaines, de la rémunération et des avantages sociaux et de la transparence salariale. Il transforme les données salariales de TalentUp en guides pratiques qui aident les équipes RH et Total Rewards à se comparer au marché, à bâtir des structures de rémunération équitables et à se préparer à la directive européenne sur la transparence salariale.

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