Responsabilités d'un directeur de magasin débutant : • Assurez-vous que les opérations du magasin se déroulent de manière fluide et efficace • Gérer le personnel du magasin, y compris le recrutement, la formation et la planification • Élaborer et mettre en œuvre les politiques et procédures du magasin • Surveiller les niveaux d'inventaire et s'assurer que les étagères sont correctement approvisionnées • S'assurer que les normes de service à la clientèle sont respectées • Résoudre les plaintes et les demandes des clients • Surveiller les performances des ventes et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes • Surveillez les budgets et les dépenses des magasins • Garantir le respect de toutes les lois et réglementations applicables Exigences d'un directeur de magasin débutant : • Baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe • Minimum d'un an d'expérience en gestion de commerce de détail • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication • Solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement dynamique • Maîtrise de la suite Microsoft Office Compétences préférées pour un directeur de magasin débutant : • Connaissance des logiciels de gestion de vente au détail • Expérience en matière de budgétisation et de prévisions • Capacité à motiver et à diriger une équipe • Connaissance des principes de commercialisation et de marketing