Responsabilidades: • Supervisar la entrega de productos o servicios a los clientes dentro de los plazos y estándares de calidad especificados • Coordinarse con los equipos internos y las partes interesadas externas para garantizar procesos de entrega fluidos y eficientes • Monitorear e informar sobre el desempeño de la entrega e identificar las áreas de mejora • Resolver los problemas relacionados con la entrega y abordar las inquietudes de los clientes de manera oportuna • Desarrollar e implementar estrategias de entrega para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente Requisitos: • Licenciatura en administración de empresas, logística o un campo relacionado • Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales • Capacidad para trabajar bien bajo presión y cumplir con los plazos • Familiaridad con las metodologías y herramientas de gestión de proyectos Habilidades preferidas: • Experiencia previa en un puesto de entrega o logística • Conocimiento de los principios de gestión de la cadena de suministro • Dominio de las herramientas de análisis de datos y elaboración de informes • Comprensión de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) •Certificación en gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, CAPM),