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256,300 R

Median Base Salary

Combien gagne un Technical Support Engineer faire en Cape Town ?

Le salaire de base pour un Technical Support Engineer dans Cape Town est 256,300 R. Aussi connu sous le nom: Technical Support Analyst, Customer Support Engineer, Customer Support Specialist, Customer Support Analyst, IT Support Engineer.
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256,300 R

Median Base Salary (percentile 50th)

8404 observations

Excellent Confidence

64,800 R Bonus per year

279,500 R of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: Nov. 27, 2024)

Chart

100400.0 R

Min salary

277900.0 R

Max salary

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Alistair Fraser

Founder | Justly

Sustainability in global supply chains collaboration

“TalentUp has been a game-changer for us. It provides clear insights that allow us to make well informed and fair compensation decisions. The intuitive interface and comprehensive overviews have become an integral part of our HR operations, ensuring efficiency and consistency across the board”.

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Alena Vititneva

Compensation and Benefits Manager | idh Trade

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Carles Font

CEO and Partner | Q-tech

Responsabilités : • Fournir une assistance technique et un dépannage aux clients par téléphone, e-mail et autres canaux. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels et aux systèmes réseau. • Documentez les demandes et les résolutions des clients dans une base de données clients. • Maintenir la satisfaction de la clientèle en fournissant des solutions rapides et précises. • Faites un suivi auprès des clients pour vous assurer que leurs problèmes ont été résolus. • Collaborez avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes des clients. Exigences : • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe. • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication. • Capacité à résoudre les problèmes techniques. • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe. • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. Compétences préférées : • Connaissance des systèmes d'exploitation et du matériel. • Connaissance des protocoles et des technologies de mise en réseau. • Connaissance des processus et procédures du service à la clientèle. • Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM). • Expérience en matière de support technique.

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