Responsabilités : • Gérer et superviser les opérations techniques quotidiennes d'une équipe • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des processus techniques • Surveiller et examiner les indicateurs de performance technique • Veiller à ce que les solutions techniques soient conformes aux normes de l'industrie • Gérer les projets techniques et s'assurer que les délais sont respectés • Résoudre les problèmes techniques et proposer des solutions • Coordonner avec les autres départements pour s'assurer que les objectifs techniques sont atteints • Élaboration et mise à jour de la documentation technique • Former et encadrer les membres de l'équipe Exigences : • Baccalauréat dans un domaine technique • Plus de 3 ans d'expérience en gestion technique • Connaissance des meilleures pratiques et procédures techniques • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication • Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration Compétences préférées : • Expérience en gestion de projet • Connaissance de l'infrastructure informatique • Expérience en matière de service et d'assistance à la clientèle • Connaissance du cycle de vie du développement logiciel