Responsabilités : •Superviser et coordonner les activités quotidiennes d'une équipe •Fournir des conseils, du soutien et des commentaires aux membres de l'équipe • Surveiller les performances de l'équipe et garantir le respect des normes de qualité •Aider à la formation et au développement des membres de l'équipe •Assurer la liaison entre les membres de l'équipe et la direction • Identifier et résoudre tout problème ou conflit au sein de l'équipe •Collaborez avec d'autres chefs d'équipe pour optimiser les processus et atteindre les objectifs Exigences : •Baccalauréat dans un domaine pertinent ou expérience professionnelle équivalente • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles • Capacité à hiérarchiser les tâches et à gérer le temps efficacement •Expérience avérée en matière de leadership ou de supervision •Connaissance des meilleures pratiques et normes de l'industrie •Compréhension de la dynamique d'équipe et des techniques de motivation •Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en évolution rapide Compétences préférées : •Certification en leadership ou en gestion • Expérience en matière d'évaluation des performances et de coaching •Connaissance des méthodologies de gestion de projet •Maîtrise de Microsoft Office ou d'outils de productivité similaires •Capacité à analyser les données et à générer des rapports •Connaissance des techniques de résolution de conflits •Compréhension des principes d'amélioration continue,