Responsabilités : • Surveiller et entretenir les systèmes et réseaux informatiques • Résoudre les problèmes liés au système et au réseau • Diagnostiquer les défaillances matérielles/logicielles et résoudre les problèmes techniques et applicatifs • Installation et configuration de systèmes informatiques, de réseaux et de logiciels • Fournir un support technique aux utilisateurs • Tenir des registres des réparations et de l'entretien Exigences : • Baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe • Connaissance des systèmes et réseaux informatiques • Capacité à résoudre et à diagnostiquer des problèmes techniques • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe Compétences préférées : • Expérience avec les systèmes de sécurité réseau • Connaissance des protocoles réseau • Connaissance des composants matériels et des périphériques informatiques • Expérience avec les systèmes d'exploitation et les applications logicielles • Expérience en matière d'administration et de maintenance de systèmes