Responsabilités : - Analyser les tendances des ventes et identifier les domaines à améliorer - Préparer et présenter des rapports à la haute direction - Surveillez les commentaires des clients et ajustez les stratégies de vente en conséquence - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter les ventes - Surveiller les activités des concurrents et ajuster les stratégies en conséquence - Créer et maintenir des bases de données d'informations sur les clients Exigences : - Baccalauréat dans un domaine pertinent - Connaissance des principes de vente et de marketing - Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les tâches Compétences préférées : - Expérience en matière de service à la clientèle - Connaissance du logiciel de gestion de la relation client (CRM) - Connaissance des logiciels d'analyse statistique - Connaissance des logiciels de visualisation de données - Capacité à interpréter les données et à en tirer des enseignements