Responsabilités : •Surveiller et entretenir les systèmes et équipements opérationnels •Résoudre les problèmes techniques et les résoudre •Aider à l'installation et à la configuration du matériel et des logiciels •Effectuer des tâches de maintenance de routine et des mises à niveau du système •Documenter les processus et procédures opérationnels Exigences : •Diplôme d'études secondaires ou équivalent • Solides compétences en résolution de problèmes • Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe • Compréhension de base du matériel informatique et des logiciels • Bonnes compétences en communication et en organisation Compétences préférées : •Expérience antérieure dans un rôle de support technique •Connaissance des concepts de mise en réseau •Connaissance des techniques de dépannage de base •Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils •Certification dans des domaines pertinents tels que CompTIA A+ ou Network+',