Responsabilités : •Aider à la mise en œuvre et à la maintenance des systèmes opérationnels •Surveillance et analyse des performances du système •Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour améliorer les processus opérationnels •Dépannage et résolution des problèmes techniques •Documenter les procédures opérationnelles et les meilleures pratiques Exigences : •Baccalauréat dans un domaine pertinent tel que l'informatique, l'ingénierie ou une discipline connexe • Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes • Excellentes capacités de communication et de travail d'équipe •Compréhension des concepts de base des réseaux •Connaissance des outils de surveillance et de diagnostic du système Compétences préférées : •Expérience avec les plateformes et les services cloud •Connaissance des principes de l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) •Connaissance des outils de gestion de configuration •Compréhension des technologies de virtualisation •Certifications dans des domaines pertinents tels que les opérations informatiques ou l'administration des systèmes,