Responsabilités : • Aider les usagers des bibliothèques à trouver et à accéder à des ressources telles que des livres, des films, de la musique et des médias numériques. • Gérer le bureau de circulation, y compris l'enregistrement des documents entrants et sortants, le renouvellement des documents et l'enregistrement des nouveaux usagers de la bibliothèque. • Aider à l'organisation et à la maintenance des documents de bibliothèque afin de s'assurer qu'ils sont remis à leur place et faciles à localiser. • Répondez aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par e-mail, en fournissant des informations précises et opportunes. • Aider à la planification et à l'exécution d'événements et de programmes de la bibliothèque, tels que des clubs de lecture, des visites d'auteurs et des heures de contes pour enfants. • Assister aux réunions du personnel et participer à des activités de développement professionnel pour améliorer les connaissances et les compétences. • Effectuer des tâches administratives de routine telles que la saisie de données, le classement et le traitement de nouveaux matériaux. Exigences : • Un diplôme d'études secondaires ou équivalent. Certains postes peuvent nécessiter un baccalauréat ou des cours en bibliothéconomie. • Une expérience antérieure dans une bibliothèque ou dans un rôle de service à la clientèle peut être un avantage. • Solides compétences en communication écrite et verbale pour interagir efficacement avec des clients de tous âges et de tous horizons. • Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail pour gérer un grand volume de documents et d'informations. • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe. • À l'aise avec l'utilisation de systèmes informatiques et de bases de données, avec la capacité d'apprendre de nouveaux logiciels au besoin. • Doit être capable de soulever et de déplacer des matériaux pesant jusqu'à 20 livres, et d'atteindre, de plier et de se pencher pour ranger des matériaux. Compétences préférées : • Connaissance des opérations et des procédures de la bibliothèque. • Connaissance du système décimal Dewey ou du système de classification de la Library of Congress. • Expérience avec les logiciels de gestion de bibliothèques. • Solides compétences en résolution de problèmes pour aider les clients à trouver les ressources dont ils ont besoin. • Passion pour les livres et la lecture, et désir de promouvoir l'alphabétisation et l'apprentissage au sein de la communauté. • Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs et les fins de semaine. • Connaissances de base de la suite Microsoft Office