Responsabilités : 1. Recueillir les exigences commerciales des parties prenantes et les traduire en solutions techniques. 2. Aider à la conception et à la mise en œuvre de processus opérationnels. 3. Élaboration de plans de test et documentation des exigences fonctionnelles. 4. Analyser les systèmes et processus existants afin d'identifier les domaines à améliorer. 5. Fournir un support technique aux utilisateurs. 6. Dépannage et résolution de problèmes logiciels. Exigences : 1. Baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. 2. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. 3. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. 4. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. 5. Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. Compétences préférées : 1. Connaissance de la gestion des processus métier et de l'automatisation des flux de travail. 2. Expérience en matière de collecte et d'analyse des exigences fonctionnelles. 3. Connaissance de l'intégration de systèmes et de la migration de données. 4. Capacité à comprendre les besoins et les exigences des clients. 5. Connaissance de la gestion de projet et de la méthodologie agile.