Responsabilités : • Analyser les processus opérationnels et les exigences afin d'identifier les domaines à améliorer et de recommander des solutions. • Développer et documenter les flux et les spécifications des processus métier. • Élaborer des plans et des scénarios de test pour garantir la qualité des solutions commerciales. • Élaborer et tenir à jour les plans, les calendriers et les budgets des projets. • Préparer des rapports et des présentations pour les parties prenantes. • Assurer la liaison entre les parties prenantes de l'entreprise et les équipes informatiques. Exigences : • Baccalauréat en commerce, en finance ou dans un domaine connexe. • Connaissance de l'analyse et de la conception des processus opérationnels. • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. • Capacité à penser de manière critique et à résoudre des problèmes. • Capacité à travailler de façon autonome et dans un environnement d'équipe. Compétences préférées : • Expérience en gestion de projet. • Expérience avec les outils d'analyse et de visualisation de données. • Capacité à comprendre des problèmes commerciaux complexes et à développer des solutions créatives. • Connaissance des méthodologies d'amélioration des processus opérationnels. • Connaissance des outils de veille économique et d'analyse.