Responsabilités : • Établir et entretenir des relations avec les clients •Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions appropriées •Communiquer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients •Gérer les comptes et garantir la prestation des services en temps opportun •Suivi et production de rapports sur l'activité des comptes clients Exigences : • Baccalauréat en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles • Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et dynamique • Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps •Maîtrise des logiciels Microsoft Office et CRM Compétences préférées : •Expérience antérieure en service à la clientèle ou en vente • Connaissance des principes de vente et de marketing •Capacité à analyser les données et à en tirer des informations pertinentes • Connaissance des réglementations et des normes spécifiques à l'industrie •Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente,