Responsabilités : • Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients. • Superviser un portefeuille de clients assignés, développer de nouvelles activités auprès de clients existants et rechercher activement de nouvelles opportunités de vente. • Négocier des contrats et conclure des accords pour maximiser les profits. • Développer des relations de confiance avec les principaux comptes, les parties prenantes des clients et les sponsors exécutifs. • Garantir la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins et des objectifs des clients. • Préparer des rapports sur l'état du compte. • Collaborer avec l'équipe des ventes pour identifier et développer les opportunités sur le territoire. • Aider à répondre aux demandes difficiles des clients ou à l'escalade des problèmes, selon les besoins. Exigences : • Baccalauréat en administration des affaires, en ventes ou dans un domaine pertinent. • Expérience professionnelle confirmée en tant que chargé de compte ou dans un autre rôle de vente ou de service à la clientèle. • Connaissance des études de marché, des ventes et des principes de négociation. • Excellente connaissance de MS Office ; la connaissance du logiciel CRM est un atout. • Excellentes compétences en communication, en négociation et en présentation. • Solides compétences en gestion du temps et capacité à hiérarchiser les tâches. • Capacité à établir des relations avec les clients et à entretenir des relations solides. • Compréhension des indicateurs de performance des ventes. Compétences préférées : • Expérience dans la fourniture de solutions axées sur le client pour répondre à ses besoins. • Capacité avérée à jongler avec plusieurs projets de gestion de comptes à la fois, tout en portant une attention particulière aux détails. • Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation. • Solides compétences en communication verbale et écrite. • Capacité à travailler de façon autonome et au sein d'une équipe. • Aptitude démontrée à communiquer, à présenter et à influencer de manière crédible et efficace à tous les niveaux de l'organisation. • Solides compétences en résolution de problèmes et volonté de sortir des sentiers battus pour trouver des solutions. ,