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42,600 $

Median Base Salary

Combien gagne un Support Technician faire en Montreal ?

Le salaire de base pour un Support Technician dans Montreal est 42,600 $. Aussi connu sous le nom: IT Support Technician, Computer Support Specialist, IT Help Desk Technician, IT Service Technician, Computer Technical Support Specialist.
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42,600 $

Median Base Salary (percentile 50th)

33 observations

Excellent Confidence

22,300 $ Bonus per year

16,600 $ of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: March 19, 2024)

Chart

24700.0 $

Min salary

60500.0 $

Max salary

Gender gap

Male

82%

Female

18%

Unbalanced position

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Alistair Fraser

Founder | Justly

Sustainability in global supply chains collaboration

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Alena Vititneva

Compensation and Benefits Manager | idh Trade

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CEO and Partner | Q-tech

Responsabilités : • Fournir une assistance technique aux clients par téléphone, e-mail et/ou chat. • Résolvez les problèmes des clients, identifiez leur cause première et proposez des solutions. • Documentez les interactions et les solutions avec les clients dans un système de billetterie. • Surveillez les comptes clients pour détecter tout problème et prenez des mesures préventives. • Aider à l'installation et à la configuration du produit. • Transmettez les problèmes des clients à des techniciens ou à des superviseurs de haut niveau en cas de besoin. Exigences : • Diplôme d'études secondaires ou équivalent. • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. • Capacité à résoudre et à diagnostiquer des problèmes techniques. • Connaissance du matériel et des logiciels informatiques de base. • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe. Compétences préférées : • Expérience antérieure dans un rôle de support technique. • Connaissance des outils d'assistance à distance. • Connaissance des technologies de réseau. • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.

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