Responsabilités : •Interagir avec les clients pour fournir des informations sur les produits, une assistance et une assistance • Résoudre les demandes et les problèmes des clients de manière rapide et professionnelle •Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients • Tenir à jour des registres précis des interactions et des transactions avec les clients Exigences : •Diplôme d'études secondaires ou équivalent • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles • Solides capacités de résolution de problèmes • Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et rapide •Connaissances informatiques de base Compétences préférées : •Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle •Connaissance des systèmes CRM ou d'outils similaires de gestion de la clientèle •Capacités multilingues •Compréhension des principes de gestion de la relation client »,