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53,000 $

Median Base Salary

Combien gagne un Call Center Agent faire en Canada ?

Le salaire de base pour un Call Center Agent dans Canada est 53,000 $. Aussi connu sous le nom:
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53,000 $

Median Base Salary (percentile 50th)

1262 observations

Excellent Confidence

$ Bonus per year

$ of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: Oct. 2, 2024)

Chart

None $

Min salary

None $

Max salary

Highly supplied position in a highly demanded market

Gender gap

Male

42%

Female

57%

Balanced position

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👤 Call Center Agent in 📍 Canada

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Voici ce que nos clients disent de nous 💬

Compensation transparency and fairness consulting

"I've found TalentUp to be an invaluable tool for salary benchmarking, especially when working with niche roles or unique geographical markets. The data they provide allows me to offer accurate and tailored compensation advice to my clients, complementing other sources. As a reward consultant, I always advise looking at multiple sources to build a full picture of the compensation landscape, and I'm confident to say that TalentUp is one of those sources!"

Avatar

Alistair Fraser

Founder | Justly

Sustainability in global supply chains collaboration

“TalentUp has been a game-changer for us. It provides clear insights that allow us to make well informed and fair compensation decisions. The intuitive interface and comprehensive overviews have become an integral part of our HR operations, ensuring efficiency and consistency across the board”.

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Alena Vititneva

Compensation and Benefits Manager | idh Trade

Global IT Selection Specialists

"We utilized this tool in assessment and consulting processes for a variety of positions, and the results were really useful. Having a tool that allows us to compare our experience—based on data and historical trends, as well as intuition and personal insights—provides us with great confidence in our recommendations, guaranteeing that we are presenting strong and well-founded solutions."

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Carles Font

CEO and Partner | Q-tech

Responsabilités : •Répondre aux appels entrants des clients et fournir une assistance en cas de questions ou de problèmes •Passer des appels sortants pour donner suite aux demandes des clients ou fournir des informations • Tenir à jour des registres précis et détaillés des interactions et des transactions avec les clients •Résoudre les plaintes des clients ou transmettre les problèmes au service approprié •Adhérer aux scripts et procédures des centres d'appels pour garantir une prestation de services cohérente Exigences : •Diplôme d'études secondaires ou équivalent • Excellentes compétences en communication verbale • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à naviguer dans les systèmes informatiques pendant les appels • Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décisions •Volonté de travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs et les fins de semaine Compétences préférées : •Expérience antérieure en matière de service à la clientèle •Connaissance du logiciel CRM ou de la technologie des centres d'appels • Capacité à rester calme et professionnel sous pression •Forte empathie et compréhension des besoins des clients •Maîtrise bilingue des langues pertinentes »,

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