Responsabilidades: • Gestionar y supervisar las operaciones técnicas diarias de un equipo • Desarrollar e implementar estrategias y procesos técnicos • Supervisar y revisar las métricas de rendimiento técnico • Asegúrese de que las soluciones técnicas cumplan con los estándares de la industria • Gestione los proyectos técnicos y asegúrese de que se cumplan los plazos • Solucionar problemas técnicos y proporcionar soluciones • Coordinarse con otros departamentos para garantizar que se cumplan los objetivos técnicos • Desarrollar y mantener la documentación técnica • Capacitar y asesorar a los miembros del equipo Requisitos: • Licenciatura en un campo técnico • Más de 3 años de experiencia en gestión técnica • Conocimiento de las mejores prácticas y procedimientos técnicos • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa Habilidades preferidas: • Experiencia en gestión de proyectos • Conocimiento de la infraestructura de TI • Experiencia en servicio y soporte al cliente • Conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software