Responsabilidades: - Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna - Brindar atención al cliente y solucionar problemas - Desarrollar relaciones con los clientes para garantizar su satisfacción - Analice los datos de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora - Colabore con otros departamentos para garantizar el éxito de los clientes Requisitos: - Licenciatura en un campo relacionado - Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas - Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo - Competente con la suite Microsoft Office Habilidades preferidas: - Experiencia previa en servicio al cliente - Conocimiento de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) - Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas - Capacidad para trabajar en un entorno acelerado - Conocimiento de las mejores prácticas para el éxito de los clientes