Responsabilidades: • Salude y ayude a los clientes de manera profesional y amistosa • Responder a las consultas de los clientes y proporcionar información precisa sobre productos o servicios • Gestionar las quejas de los clientes y garantizar su resolución de manera oportuna y eficaz • Procese pedidos, devoluciones e intercambios • Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado Requerimientos: •Diploma de escuela secundaria o equivalente • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales • Capacidad para trabajar bien en equipo y de forma independiente • Fuertes habilidades para resolver problemas • Conocimientos informáticos básicos y familiaridad con el software de servicio al cliente Habilidades preferidas: •Experiencia previa en servicio al cliente • Habilidades multilingües •Conocimiento de los productos o servicios de la empresa • Familiaridad con los sistemas CRM • Capacidad para mantener la calma y ser profesional bajo presión,