Responsabilidades: • Gestionar y supervisar las operaciones diarias de un área designada. • Asegúrese de que todas las actividades cumplan o superen los estándares de la empresa. • Supervise y evalúe el desempeño del personal y tome medidas correctivas cuando sea necesario. • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones. • Supervise los niveles de servicio al cliente y desarrolle estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. • Garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables. • Desarrollar y mantener relaciones efectivas con las partes interesadas internas y externas. • Supervise y administre los presupuestos, los recursos y el personal. • Analice los datos y cree informes para fundamentar las decisiones. Requerimientos: • Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado. • Mínimo de 5 años de experiencia en un campo relacionado. • Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión. • Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas. • Conocimiento de las leyes y reglamentos aplicables. Habilidades preferidas: • Experiencia en la industria minorista. • Dominio de Microsoft Office Suite. • Experiencia en gestión presupuestaria y financiera. • Conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente. • Conocimiento de los sistemas de gestión de inventario y cadena de suministro. • Capacidad para desarrollar e implementar estrategias. • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.