Responsabilidades: • Salude a los pacientes y visitantes con prontitud y profesionalidad. • Recopile información personal, médica y de seguro de los pacientes. • Realice tareas de ingreso de datos para registrar los detalles del paciente en la base de datos del hospital. • Verifique la cobertura del seguro y explique el proceso de admisión a los pacientes. • Programe las citas y los procedimientos de los pacientes según sea necesario. • Coordine con el personal médico para garantizar un flujo fluido de pacientes. • Mantenga la confidencialidad del paciente de acuerdo con las pautas de la HIPAA. • Gestione las consultas e inquietudes de los pacientes de forma eficaz y eficiente. • Prepare los formularios de admisión y otros documentos del hospital. • Realice asesoramiento financiero cuando sea necesario. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • La experiencia previa en un entorno de atención médica o en un puesto de servicio al cliente es una ventaja. • Comprensión básica de la terminología médica. • Sólidas habilidades de entrada de datos con atención a los detalles. • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. • Conocimiento de los procedimientos de verificación y facturación de seguros. • Familiaridad con las normas y directrices de la HIPAA. • Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos, si es necesario. Habilidades preferidas: • Las habilidades bilingües son una ventaja. • Buenas habilidades para resolver problemas y la capacidad de tomar decisiones bajo presión. • Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de realizar múltiples tareas. • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. • Fuerte orientación al servicio al cliente con un alto nivel de empatía y paciencia. • Competencia en el uso de Microsoft Office Suite y el software de administración hospitalaria. • Excelente etiqueta telefónica. • Buenas habilidades numéricas para gestionar pagos y reclamaciones de seguros. • Capacidad para manejar la información confidencial con discreción. ',