62,600 $

Median Base Salary

¿Cuánto gana un Complaints Officer en Atlanta ?

El salario base de un Complaints Officer en Atlanta es 62,600 $. También conocido como: Complaints Investigator, Complaints Specialist, Complaints Coordinator, Grievance officer, Customer relations officer, Ombudsman, Dispute resolution officer, Grievance officer, Customer advocate, Dispute resolution officer.
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62,600 $

Median Base Salary (percentile 50th)

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Excellent Confidence

14,500 $ Bonus per year

18,200 $ of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: Sept. 29, 2024)

Chart

44400.0 $

Min salary

78700.0 $

Max salary

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👤 Complaints Officer in 📍 Atlanta

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Responsabilidades: • Investigar y resolver las quejas de los clientes de manera oportuna y eficiente • Documentar y rastrear las quejas para garantizar que se aborden de manera adecuada •Comunicarse con los clientes para comprender sus inquietudes y proporcionarles actualizaciones sobre el proceso de resolución • Colaborar con otros departamentos para abordar los problemas subyacentes que contribuyen a las quejas • Analizar los datos de las quejas para identificar tendencias y posibles áreas de mejora Requisitos: • Licenciatura en un campo relacionado o experiencia laboral equivalente • Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales • Capacidad para mantener la calma y ser profesional cuando se trata de clientes molestos • Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas • Atención a los detalles y capacidad de seguir los procesos y procedimientos establecidos Habilidades preferidas: • Experiencia previa en servicio al cliente o en un campo relacionado • Familiaridad con los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) • Conocimiento de las regulaciones relevantes de la industria y los estándares de cumplimiento • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office,

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