Responsabilidades: • Contactar a los clientes para cobrar los pagos atrasados •Negociar planes de pago y liquidaciones • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y el estado de los pagos • Analizar las cuentas morosas y recomendar acciones para resolverlas • Brindar un excelente servicio al cliente al tiempo que se abordan los problemas de pago Requisitos: •Diploma de escuela secundaria o equivalente • Fuertes habilidades de comunicación y negociación • Capacidad para trabajar de forma independiente y administrar el tiempo de manera efectiva • Familiaridad con las aplicaciones informáticas básicas, como Microsoft Office •Comprensión de las prácticas éticas y legales de cobro Habilidades preferidas: • Experiencia previa en servicio al cliente o cobros • Conocimiento de las leyes y reglamentos pertinentes relacionados con el cobro de deudas • Capacidad para manejar conversaciones difíciles con empatía y profesionalismo • Gran atención a los detalles y habilidades organizativas •La fluidez en un segundo idioma puede ser ventajosa»,