Responsabilidades: •Analizar y documentar los procesos comerciales actuales •Identificar las áreas de mejora e implementar mejoras en los procesos • Colaborar con varios departamentos para agilizar las operaciones • Supervisar y evaluar el rendimiento de los procesos • Desarrollar y mantener la documentación del proceso y los procedimientos operativos estándar • Capacitar y apoyar al personal en la implementación de nuevos procesos Requisitos: • Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión o un campo relacionado • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo • Dominio de la suite Microsoft Office y otro software relacionado con la empresa Habilidades preferidas: • Experiencia en gestión de proyectos • Conocimiento de metodologías de mejora de procesos como Six Sigma o Lean • Familiaridad con las herramientas de modelado de procesos empresariales • Experiencia en análisis de datos e informes • Comprensión de los principios de gestión del cambio organizacional,