Responsabilidades: • Brindar orientación y apoyo a los clientes o clientes • Comprender y abordar sus necesidades e inquietudes • Ofrecer consejos y recomendaciones basados en sus situaciones individuales • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes • Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones • Mantenerse actualizado sobre las tendencias y las mejores prácticas de la industria Requisitos: • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales • Fuertes habilidades para resolver problemas • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo • Atención al detalle y la precisión • Conocimientos básicos de las regulaciones relevantes de la industria y los estándares de cumplimiento Habilidades preferidas: • Experiencia en funciones de servicio al cliente o de atención al cliente • Familiaridad con el software CRM u otras herramientas relevantes • Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva • Una actitud positiva y empática •Disposición a aprender y mejorar continuamente las habilidades profesionales»,