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19,600 €

Median Base Salary

Wie viel verdient ein Support Technician make in Thessaloniki ?

Das Grundgehalt für einen Support Technician in Thessaloniki beträgt 19,600 €. Auch bekannt als: IT Support Technician, Computer Support Specialist, IT Help Desk Technician, IT Service Technician, Computer Technical Support Specialist.
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19,600 €

Median Base Salary (percentile 50th)

63 observations

Excellent Confidence

Bonus per year

of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: Oct. 25, 2023)

Chart

None €

Min salary

None €

Max salary

Highly supplied position in a highly demanded market

Gender gap

Male

%

Female

%

Balanced position

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👤 Support Technician in 📍 Thessaloniki

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Helpdesk Technician

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50000€

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Zuständigkeiten: • Bieten Sie Kunden technischen Support per Telefon, E-Mail und/oder Chat. • Beheben Sie Kundenprobleme, identifizieren Sie deren Grundursache und bieten Sie Lösungen an. • Dokumentieren Sie Kundeninteraktionen und Lösungen in einem Ticketsystem. • Überwachen Sie Kundenkonten auf Probleme und ergreifen Sie vorbeugende Maßnahmen. • Unterstützung bei der Installation und Einrichtung des Produkts. • Eskalieren Sie Kundenprobleme bei Bedarf an übergeordnete Techniker oder Vorgesetzte. Anforderungen: • Abitur oder gleichwertig. • Exzellente Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten. • Fähigkeit, technische Probleme zu beheben und zu diagnostizieren. • Kenntnisse der grundlegenden Computerhardware und -software. • Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines Teams zu arbeiten. Bevorzugte Fähigkeiten: • Frühere Erfahrung in einer Rolle im technischen Support. • Vertrautheit mit Tools für den Fernsupport. • Kenntnis der Netzwerktechnologien. • Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.

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