Zuständigkeiten: • Bieten Sie Kunden Produktsupport und Kundenservice • Unterstützung bei Produktdesign und -entwicklung • Entwickeln Sie die Produktdokumentation • Nehmen Sie an Produkttests und Problemlösungen teil • Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um die Produktqualität und den Erfolg sicherzustellen • Kundenfeedback überwachen und analysieren • Überwachen und stellen Sie sicher, dass das Produkt den Industriestandards entspricht Anforderungen: • Bachelor-Abschluss in einem verwandten Bereich • Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Fähigkeit, unabhängig und in einer Teamumgebung zu arbeiten • Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten • Exzellente Fähigkeiten zur Problemlösung • Kenntnis des Produktentwicklungsprozesses Bevorzugte Fähigkeiten: • Kenntnis der Prinzipien des Projektmanagements • Erfahrung im Kundenservice • Fähigkeit, mit funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten • Kenntnisse in Designsoftware wie der Adobe Creative Suite • Kenntnisse über Produktentwicklungstools wie JIRA, Confluence und Agile