Zuständigkeiten: •Begrüßen und unterstützen Sie Kunden auf professionelle und freundliche Weise •Beantworten Sie Kundenanfragen und geben Sie genaue Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen •Behandeln Sie Kundenbeschwerden und sorgen Sie für eine zeitnahe und effektive Lösung • Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Umtausch •Sorgen Sie für ein sauberes und organisiertes Arbeitsumfeld Anforderungen: •Abitur oder gleichwertig •Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten •Fähigkeit, gut im Team und unabhängig zu arbeiten • Starke Fähigkeiten zur Problemlösung •Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit Kundenservice-Software Bevorzugte Fähigkeiten: •Frühere Erfahrung im Kundenservice •Mehrsprachigkeit •Kenntnis der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens • Vertrautheit mit CRM-Systemen •Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu bleiben,