39,500 €

Median Base Salary

Wie viel verdient ein Trouble Dispatcher make in Lyon ?

Das Grundgehalt für einen Trouble Dispatcher in Lyon beträgt 39,500 €. Auch bekannt als: Problem coordinator, Difficulty facilitator, Issue manager, Crisis handler.
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39,500 €

Median Base Salary (percentile 50th)

48 observations

Excellent Confidence

11,800 € Bonus per year

14,200 € of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: July 6, 2024)

Chart

27200 €

Min salary

33300 €

Max salary

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👤 Trouble Dispatcher in 📍 Lyon

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Compensation transparency and fairness consulting

"I've found TalentUp to be an invaluable tool for salary benchmarking, especially when working with niche roles or unique geographical markets. The data they provide allows me to offer accurate and tailored compensation advice to my clients, complementing other sources. As a reward consultant, I always advise looking at multiple sources to build a full picture of the compensation landscape, and I'm confident to say that TalentUp is one of those sources!"

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Alistair Fraser

Founder | Justly

Sustainability in global supply chains collaboration

“TalentUp has been a game-changer for us. It provides clear insights that allow us to make well informed and fair compensation decisions. The intuitive interface and comprehensive overviews have become an integral part of our HR operations, ensuring efficiency and consistency across the board”.

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Compensation and Benefits Manager | idh Trade

Global IT Selection Specialists

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Carles Font

CEO and Partner | Q-tech

Zuständigkeiten: •Empfangen und Protokollieren von Störungsberichten von Kunden und Außendiensttechnikern •Priorisierung und Versand von Problemtickets an Außendiensttechniker •Überwachung und Nachverfolgung des Status von Trouble Tickets •Kommunikation mit Kunden und Technikern vor Ort, um über den Ticketstatus auf dem Laufenden zu bleiben •Weiterleitung dringender oder komplexer Probleme an das entsprechende Personal •Verwaltung genauer Aufzeichnungen über alle Problemtickets und deren Lösungen Anforderungen: •Abitur oder gleichwertig •Starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten •Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten • Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten •Grundlegendes Verständnis von Trouble-Ticket-Systemen und -Prozessen •Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch abends und am Wochenende Bevorzugte Fähigkeiten: •Frühere Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich •Vertrautheit mit geographischen Informationssystemen (GIS) oder Kartierungssoftware •Kenntnis der grundlegenden Techniken zur Störungsbehebung in Telekommunikations- oder Versorgungssystemen •Fähigkeit, unter Druck ruhig und konzentriert zu bleiben •Bereitschaft, zu lernen und sich an neue Technologien und Prozesse anzupassen „,

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