315,700 $

Median Base Salary

Wie viel verdient ein Trouble Dispatcher make in Mexico City ?

Das Grundgehalt für einen Trouble Dispatcher in Mexico City beträgt 315,700 $. Auch bekannt als: Problem coordinator, Difficulty facilitator, Issue manager, Crisis handler.
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315,700 $

Median Base Salary (percentile 50th)

45 observations

Excellent Confidence

121,100 $ Bonus per year

51,900 $ of Stock

Base salary varies with experience. Register at TalentUp.io platform to learn about associated salaries based on seniority and percentiles. (Updated: July 6, 2024)

Chart

160000.0 $

Min salary

231400.0 $

Max salary

Gender gap

Male

65%

Female

35%

Unbalanced position

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👤 Trouble Dispatcher in 📍 Mexico City

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Das sagen unsere Kunden über uns 💬

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Alistair Fraser

Founder | Justly

Sustainability in global supply chains collaboration

“TalentUp has been a game-changer for us. It provides clear insights that allow us to make well informed and fair compensation decisions. The intuitive interface and comprehensive overviews have become an integral part of our HR operations, ensuring efficiency and consistency across the board”.

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Alena Vititneva

Compensation and Benefits Manager | idh Trade

Global IT Selection Specialists

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Carles Font

CEO and Partner | Q-tech

Zuständigkeiten: •Empfangen und Protokollieren von Störungsberichten von Kunden und Außendiensttechnikern •Priorisierung und Versand von Problemtickets an Außendiensttechniker •Überwachung und Nachverfolgung des Status von Trouble Tickets •Kommunikation mit Kunden und Technikern vor Ort, um über den Ticketstatus auf dem Laufenden zu bleiben •Weiterleitung dringender oder komplexer Probleme an das entsprechende Personal •Verwaltung genauer Aufzeichnungen über alle Problemtickets und deren Lösungen Anforderungen: •Abitur oder gleichwertig •Starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten •Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten • Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten •Grundlegendes Verständnis von Trouble-Ticket-Systemen und -Prozessen •Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch abends und am Wochenende Bevorzugte Fähigkeiten: •Frühere Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich •Vertrautheit mit geographischen Informationssystemen (GIS) oder Kartierungssoftware •Kenntnis der grundlegenden Techniken zur Störungsbehebung in Telekommunikations- oder Versorgungssystemen •Fähigkeit, unter Druck ruhig und konzentriert zu bleiben •Bereitschaft, zu lernen und sich an neue Technologien und Prozesse anzupassen „,

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